Bảo hành dài hạn
Khi bạn quyết định đầu tư vào một chiếc bàn họp chất lượng, điều bạn quan tâm không chỉ là vẻ đẹp và độ bền, mà còn là sự an tâm về dịch vụ hậu mãi. Một chế độ bảo hành bàn họp Hòa Phát rõ ràng, minh bạch chính là lời cam kết mạnh mẽ nhất về chất lượng sản phẩm.
Nội thất Hòa Phát tự tin về quy trình sản xuất và chất lượng vật liệu. Vì vậy, chúng tôi cung cấp chính sách bảo hành chi tiết, đơn giản và nhanh chóng để bạn hoàn toàn yên tâm sử dụng sản phẩm.
Bạn đang tìm kiếm thông tin về thời gian bảo hành nội thất Hòa Phát hay quy trình cụ thể khi có sự cố? Hãy cùng Bờm tìm hiểu chi tiết ngay sau đây!
Chính sách bảo hành của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự minh bạch và trách nhiệm đối với khách hàng.
Thời gian tiêu chuẩn: Hầu hết các sản phẩm bàn họp Hòa Phát đều được bảo hành chính hãng trong thời gian 12 tháng kể từ ngày giao hàng và lắp đặt hoàn thiện.
Thời gian đặc biệt: Một số dòng bàn họp cao cấp hoặc sử dụng vật liệu đặc biệt có thể có thời gian bảo hành nội thất Hòa Phát lên đến 18 hoặc 24 tháng (Thông tin sẽ được ghi rõ trên phiếu bảo hành).
Điều kiện áp dụng: Việc bảo hành chỉ được áp dụng khi sản phẩm được lắp đặt và sử dụng đúng mục đích, theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc đổi mới sản phẩm miễn phí nếu lỗi phát sinh thuộc về nhà sản xuất:
Lỗi kết cấu: Bàn bị cong vênh, rạn nứt mặt gỗ, bong tróc lớp phủ Laminate/Melamine do lỗi kỹ thuật sản xuất.
Lỗi chi tiết: Các chi tiết liên kết (ốc vít, chốt, bản lề) bị lỏng lẻo, gãy hỏng do lỗi lắp ráp hoặc chất lượng linh kiện kém.
Lỗi cấu trúc: Khung bàn, chân sắt bị gãy, rỉ sét (trong điều kiện môi trường bình thường), hoặc bị mất cân bằng cấu trúc.
Minh bạch là yếu tố quan trọng để xây dựng lòng tin. Dưới đây là các trường hợp không thuộc điều kiện bảo hành bàn ghế văn phòng (chúng tôi vẫn có thể hỗ trợ sửa chữa, nhưng sẽ có tính phí dịch vụ):
Lỗi do người sử dụng: Trầy xước, va đập, làm đổ hóa chất hoặc chất lỏng gây phồng rộp bề mặt.
Lỗi do môi trường: Hư hỏng do thiên tai (lũ lụt, hỏa hoạn), do côn trùng hoặc ẩm mốc quá mức (do phòng quá ẩm, không đạt tiêu chuẩn bảo quản).
Tự ý sửa chữa: Khách hàng tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm mà không có sự đồng ý của Hòa Phát.
Hết thời gian bảo hành.
Khi sản phẩm gặp sự cố, quy trình bảo hành của chúng tôi được thiết kế để diễn ra nhanh chóng và thuận tiện nhất cho khách hàng.
Tiếp nhận yêu cầu: Liên hệ ngay với hotline hoặc gửi email đến bộ phận Chăm sóc khách hàng của Hòa Phát, cung cấp thông tin mua hàng (số hóa đơn, ngày mua, tên sản phẩm) và mô tả rõ ràng lỗi đang gặp phải.
Xác minh lỗi: Trong vòng 24-48 giờ làm việc, nhân viên kỹ thuật của Hòa Phát sẽ xác minh thông tin, có thể qua hình ảnh, video hoặc cử kỹ thuật viên đến kiểm tra trực tiếp (tùy khu vực).
Thực hiện bảo hành: Sau khi xác nhận lỗi thuộc phạm vi bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc đổi mới sản phẩm cho khách hàng trong thời gian sớm nhất, hoàn toàn miễn phí.
Nếu bàn họp bị lỗi ngay khi nhận hàng, không đúng mẫu mã, màu sắc hoặc kích thước đã đặt, bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu đổi trả.
Điều kiện đổi trả: Sản phẩm phải còn nguyên trạng, chưa qua sử dụng (ngoại trừ lỗi kỹ thuật).
Quy trình: Yêu cầu đổi trả cần được thực hiện trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Bảo trì trọn đời: Sau khi hết thời gian bảo hành chính hãng, sản phẩm bàn họp Hòa Phát có được bảo trì không? Câu trả lời là CÓ. Chúng tôi cam kết hỗ trợ khách hàng bảo trì trọn đời sản phẩm.
Hình thức: Khách hàng có thể liên hệ yêu cầu bảo trì định kỳ (siết ốc, căn chỉnh, vệ sinh) và chỉ thanh toán chi phí linh kiện, chi phí dịch vụ (nếu có) theo thỏa thuận.
Chế độ bảo hành bàn họp Hòa Phát không chỉ là một chính sách, mà là lời cam kết về chất lượng và sự phục vụ tận tâm. Khi lựa chọn Hòa Phát, bạn không chỉ mua một chiếc bàn mà mua cả sự an tâm.
Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào về quy trình bảo hành Hòa Phát hoặc muốn tìm hiểu kỹ hơn về chính sách đổi trả sản phẩm Hòa Phát, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Hãy để Hòa Phát trở thành đối tác nội thất tin cậy, đồng hành cùng sự phát triển bền vững của doanh nghiệp bạn!
Đây là các câu hỏi thường gặp, được tối ưu để Google hiển thị nổi bật trên kết quả tìm kiếm (Rich Snippet):
Thời gian bảo hành bàn họp Hòa Phát là bao lâu?
Trả lời: Thời gian bảo hành nội thất Hòa Phát tiêu chuẩn là 12 tháng kể từ ngày giao hàng. Một số dòng cao cấp có thể có thời gian dài hơn (18 hoặc 24 tháng).
Lỗi nào không được bảo hành?
Trả lời: Các lỗi do người dùng (trầy xước, va đập, sử dụng sai mục đích) hoặc do yếu tố môi trường (thiên tai, ẩm mốc quá mức) sẽ không thuộc điều kiện bảo hành bàn ghế văn phòng.
Bàn họp Hòa Phát có được bảo trì không sau khi hết hạn bảo hành?
Trả lời: Có. Sau khi hết thời gian bảo hành chính hãng, bàn họp Hòa Phát có được bảo trì không? Chúng tôi cam kết hỗ trợ bảo trì trọn đời, tính phí dịch vụ và linh kiện theo thỏa thuận.
Website: noithathoaphat.com
Fax: 024. 3665 8783 - 024. 3664 9379
Tel: 024. 3665 8498 - 024. 3665 8966 - 024. 3665 8993
Tòa A Nội Thất văn phòng - Số 352 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội
Bảo hành dài hạn
Giao hàng tận nơi
Hỗ trợ 24/7
Bảo trì trọn vòng đời sp
Chưa có bình luận nào cho sản phẩm này.