Bảo hành dài hạn
Trong đầu tư nội thất văn phòng, câu hỏi về chất lượng luôn đi kèm với câu hỏi về dịch vụ hậu mãi. Chắc chắn bạn sẽ thắc mắc: Bàn họp Hòa Phát bảo hành bao lâu?
Sự bảo hành không chỉ là một con số, mà đó là lời cam kết của nhà sản xuất về chất lượng và độ bền của sản phẩm. Nội thất Hòa Phát tự hào mang đến cho khách hàng một chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch, giúp bạn hoàn toàn an tâm khi đưa ra quyết định mua sắm.
Dưới đây là chi tiết về thời hạn, phạm vi và quy trình bảo hành cho các sản phẩm bàn họp chính hãng của chúng tôi.
Câu trả lời ngắn gọn và chính xác nhất là:
Thời gian bảo hành này được tính kể từ ngày sản phẩm được giao và lắp đặt hoàn chỉnh tại công trình.
Thời hạn 12 tháng là tiêu chuẩn vàng cho thời gian bảo hành nội thất Hòa Phát, khẳng định chất lượng vật liệu và quy trình sản xuất đã được kiểm soát chặt chẽ. Điều này đảm bảo rằng trong suốt một năm đầu sử dụng, nếu có bất kỳ lỗi nào xuất phát từ nhà sản xuất, bạn sẽ được hỗ trợ xử lý hoàn toàn miễn phí.
Để đảm bảo quyền lợi, bạn cần nắm rõ chính sách bảo hành bàn họp Hòa Phát bao gồm những gì và trường hợp nào không được áp dụng:
Bảo hành bàn họp Hòa Phát bao gồm gì? Bảo hành áp dụng cho các lỗi kỹ thuật và vật liệu phát sinh do quá trình sản xuất và lắp đặt từ phía nhà máy hoặc đại lý ủy quyền:
Kết cấu và Khung: Lỗi cong vênh, rạn nứt gỗ (do lỗi sấy, keo dán), gãy hỏng mối hàn (đối với bàn chân sắt).
Phụ kiện: Hư hỏng các phụ kiện đi kèm như nắp đi dây điện, ray trượt (đối với bàn có hộc), bản lề, hoặc lỗi hệ thống hộp kỹ thuật tích hợp.
Chất liệu bề mặt: Lỗi bong tróc lớp Laminate/Melamine, sơn PU (đối với bàn sơn PU) không phải do va chạm mạnh.
Chính sách bảo hành không áp dụng cho các trường hợp ngoài tầm kiểm soát của nhà sản xuất. Đây là điều kiện bảo hành bàn họp Hòa Phát mà bạn cần lưu ý:
Hỏng hóc do Sử dụng: Bàn bị trầy xước, sứt mẻ, rách da (đối với bàn bọc da) hoặc biến dạng do va đập mạnh, làm rơi vật nặng, tự ý tháo lắp, di chuyển không đúng kỹ thuật.
Tác động Môi trường: Hư hỏng do sử dụng hóa chất không phù hợp để vệ sinh, hoặc do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt.
Hết thời hạn: Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành nội thất Hòa Phát 12 tháng.
Tự ý sửa chữa: Bàn đã được khách hàng hoặc bên thứ ba không được ủy quyền sửa chữa, thay thế linh kiện.
Một chính sách bảo hành tốt phải đi kèm với một quy trình hỗ trợ dễ dàng và nhanh chóng:
Bạn không cần lo lắng về quy trình phức tạp. Dưới đây là cách yêu cầu bảo hành bàn họp Hòa Phát:
Liên hệ Đại lý: Liên hệ trực tiếp với đại lý ủy quyền nơi bạn đã mua sản phẩm. Đại lý là đơn vị chịu trách nhiệm tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
Cung cấp Thông tin: Chuẩn bị hóa đơn mua hàng (hoặc phiếu bảo hành) và mô tả chi tiết lỗi phát sinh (kèm hình ảnh).
Xác nhận Lỗi: Đại lý sẽ cử nhân viên kỹ thuật đến kiểm tra, xác định nguyên nhân lỗi có thuộc phạm vi bảo hành hay không.
Thực hiện Bảo hành: Nếu lỗi thuộc phạm vi bảo hành 12 tháng, đội ngũ kỹ thuật sẽ tiến hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện/sản phẩm mới (tùy thuộc vào mức độ hư hỏng) hoàn toàn miễn phí.
Sau khi bàn họp Hòa Phát bảo hành bao lâu đã kết thúc (sau 12 tháng), dịch vụ hậu mãi Hòa Phát vẫn tiếp tục:
Bàn họp Hòa Phát có được bảo trì không? Có. Hòa Phát cung cấp dịch vụ bảo trì, sửa chữa có tính phí theo yêu cầu của khách hàng, đảm bảo sản phẩm của bạn luôn được chăm sóc và duy trì chất lượng tốt nhất trong suốt vòng đời sử dụng.
Chính sách bảo hành 12 tháng là lời cam kết bảo hành 12 tháng Hòa Phát về chất lượng sản phẩm. Khi lựa chọn bàn họp từ Hòa Phát, bạn không chỉ mua một chiếc bàn, mà còn mua cả sự an tâm về một giải pháp nội thất bền vững, được hỗ trợ bởi hệ thống đại lý chuyên nghiệp trên toàn quốc.
Có. Dù thời hạn bàn họp Hòa Phát bảo hành bao lâu đã kết thúc (sau 12 tháng), bạn vẫn có thể liên hệ với đại lý ủy quyền nơi bạn mua hàng hoặc hệ thống Hòa Phát để yêu cầu dịch vụ bảo trì, sửa chữa. Tuy nhiên, dịch vụ này sẽ có tính phí theo quy định, nhưng vẫn đảm bảo chất lượng linh kiện và kỹ thuật chính hãng.
Không. Chính sách bảo hành bàn họp Hòa Phát áp dụng cho các lỗi phát sinh do nhà sản xuất (ví dụ: cong vênh vật liệu, lỗi kỹ thuật). Các hư hỏng bề mặt như trầy xước, sứt mẻ, hoặc biến dạng do người dùng làm rơi vật nặng hoặc va đập mạnh trong quá trình sử dụng sẽ không thuộc phạm vi bảo hành miễn phí. Đây là một trong những điều kiện bảo hành bàn họp Hòa Phát mà khách hàng cần lưu ý.
Bạn nên liên hệ trực tiếp với đại lý ủy quyền nơi bạn đã mua bàn họp. Đại lý là đơn vị chịu trách nhiệm tiếp nhận yêu cầu bảo hành, cử kỹ thuật viên đến kiểm tra và phối hợp với nhà máy để xử lý lỗi theo chính sách bảo hành bàn họp Hòa Phát một cách nhanh chóng nhất.
Website: noithathoaphat.com
Fax: 024. 3665 8783 - 024. 3664 9379
Tel: 024. 3665 8498 - 024. 3665 8966 - 024. 3665 8993
Tòa A Nội Thất văn phòng - Số 352 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội
Bảo hành dài hạn
Giao hàng tận nơi
Hỗ trợ 24/7
Bảo trì trọn vòng đời sp
Chưa có bình luận nào cho sản phẩm này.