Bảo hành dài hạn
Khi quyết định đầu tư nội thất cho văn phòng, bên cạnh kiểu dáng và giá cả, câu hỏi "ghế lưới có bảo hành không" luôn là nỗi băn khoăn hàng đầu của nhiều người. Đặc biệt với dòng ghế lưới, khách hàng thường lo lắng về việc vải lưới bị trùng, rách hay các linh kiện như piston, bánh xe gặp sự cố sau một thời gian sử dụng.
Để bạn hoàn toàn yên tâm khi chọn mua sản phẩm từ Nội thất Hòa Phát, bài viết này sẽ giải đáp chi tiết về chính sách bảo hành và những cam kết vàng từ nhà sản xuất.
Câu trả lời ngắn gọn là: CÓ. 100% các sản phẩm ghế lưới văn phòng chính hãng của Hòa Phát đều được đi kèm với chính sách bảo hành nghiêm ngặt.
Tại sao chúng tôi lại tự tin cam kết như vậy? Đó là nhờ vào chất lượng nguyên vật liệu đầu vào được kiểm soát chặt chẽ:
Vải lưới cao cấp: Được dệt từ sợi tổng hợp chịu lực, có khả năng chống hỏng xước và chống co giãn cực tốt.
Khung chân vững chãi: Sử dụng thép mạ sáng bóng hoặc nhựa chịu lực cao cấp, đảm bảo không bị cong vênh bởi nhiệt độ hay tải trọng lớn.
Chống chịu môi trường: Sản phẩm được xử lý để chống mối mọt và ẩm ướt, rất phù hợp với khí hậu nóng ẩm tại Việt Nam.
Khi mua hàng tại các đại lý ủy quyền, bạn sẽ được hưởng chế độ hậu mãi tiêu chuẩn như sau:
Thông thường, các dòng ghế lưới văn phòng sẽ có thời gian bảo hành là 12 tháng tính từ ngày mua hàng. Đây là khoảng thời gian "vàng" để khẳng định độ bền của một sản phẩm nội thất văn phòng.
Sản phẩm sẽ được bảo hành miễn phí nếu lỗi xuất phát từ nhà sản xuất, bao gồm:
Cụm piston (cần hơi) không tăng giảm được chiều cao hoặc bị tụt hơi.
Bánh xe bị kẹt, gãy hoặc không di chuyển linh hoạt.
Khung chân thép mạ bị bong tróc lớp mạ hoặc gãy mối hàn.
Vải lưới bị bung chỉ hoặc rách tại các điểm liên kết khung do lỗi kỹ thuật.
Để công bằng cho cả hai bên, nhà sản xuất thường từ chối bảo hành trong các trường hợp:
Sử dụng quá tải trọng cho phép khiến khung ghế bị biến dạng.
Vải lưới bị rách do các vật sắc nhọn đâm phải hoặc do tàn thuốc lá.
Tự ý tháo dỡ, sửa chữa sản phẩm tại các đơn vị không thuộc hệ thống ủy quyền.
Để quá trình hỗ trợ diễn ra nhanh chóng, bạn cần biết cách thức tiếp nhận bảo hành. Tại khu vực Hà Nội và các tỉnh thành, showroom 352 Giải Phóng là đơn vị uy tín hàng đầu trong việc tiếp nhận và xử lý sự cố.
Kiểm tra tem bảo hành: Mọi chiếc ghế chính hãng đều có tem vỡ chống hàng giả dán dưới đệm ngồi hoặc khung ghế.
Liên hệ Hotline: Khi gặp sự cố, bạn chỉ cần nhấc máy gọi đến số 024. 3665 8498. Đội ngũ kỹ thuật sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý tạm thời hoặc hẹn lịch qua kiểm tra trực tiếp.
Xử lý tận nơi: Đối với các đơn hàng dự án hoặc các doanh nghiệp có số lượng lớn, đại lý thường hỗ trợ kỹ thuật qua tận văn phòng để sửa chữa, thay thế linh kiện, giúp bạn tiết kiệm thời gian vận chuyển.
Thực tế ghi nhận từ nhiều khách hàng, mặc dù thời gian bảo hành là 12 tháng, nhưng tuổi thọ của một chiếc ghế lưới chính hãng thường kéo dài từ 5-7 năm, thậm chí lâu hơn nếu được sử dụng đúng cách.
Khác với các dòng ghế gia công giá rẻ trên thị trường, ghế Hòa Phát sử dụng công nghệ sơn PU và gỗ công nghiệp cao cấp cho các chi tiết đi kèm, giúp sản phẩm không chỉ đẹp mà còn cực kỳ "lì" với thời gian. Thậm chí, khi đã hết thời gian bảo hành, bạn vẫn có thể dễ dàng tìm mua các phụ kiện thay thế chính hãng với giá ưu đãi tại các đại lý, thay vì phải bỏ cả chiếc ghế đi.
Câu 1: Tôi ở tỉnh xa mua ghế lưới thì bảo hành thế nào? Trả lời: Hệ thống đại lý Hòa Phát phủ khắp các tỉnh thành. Khi gặp sự cố, đại lý tại địa phương nơi bạn mua hàng sẽ chịu trách nhiệm bảo hành tận nơi. Mọi quyền lợi của bạn đều được đảm bảo đồng bộ trên toàn quốc.
Câu 2: Nếu mất phiếu bảo hành tôi có được sửa chữa không? Trả lời: Trong trường hợp mất phiếu, chúng tôi sẽ căn cứ vào tem vỡ và thông tin lưu trữ đơn hàng trên hệ thống. Nếu xác định được sản phẩm vẫn trong thời gian bảo hành và đúng là hàng chính hãng, đại lý vẫn sẽ hỗ trợ bạn nhiệt tình.
Câu 3: Ghế lưới dùng bao lâu thì bị trùng vải, và khi đó có được bảo hành không? Trả lời: Với công nghệ dệt lưới chịu lực cao, vải lưới Hòa Phát cực kỳ bền. Nếu trong vòng 12 tháng đầu mà lưới bị trùng bất thường (do lỗi sợi lưới), bạn sẽ được thay mới phần tựa lưng hoặc đổi sản phẩm tương đương.
Câu 4: Hết thời gian 12 tháng, đại lý còn hỗ trợ không? Trả lời: Sau thời gian bảo hành, Hòa Phát cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời. Bạn có thể mua linh kiện thay thế với giá gốc và nhận được sự hỗ trợ kỹ thuật từ đội ngũ chuyên nghiệp của chúng tôi.
Hy vọng bài viết đã giúp bạn có câu trả lời thỏa đáng cho câu hỏi "ghế lưới có bảo hành không". Đừng để những lo lắng về hậu mãi ngăn cản bạn sở hữu một không gian làm việc chuyên nghiệp. Hãy đến ngay showroom 352 Giải Phóng để chọn cho mình chiếc ghế lưới ưng ý nhất với cam kết chất lượng bền bỉ theo năm tháng!
Website: noithathoaphat.com
Fax: 024. 3665 8783 - 024. 3664 9379
Tel: 024. 3665 8498 - 024. 3665 8966 - 024. 3665 8993
Tòa A Nội Thất văn phòng - Số 352 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội
Bảo hành dài hạn
Giao hàng tận nơi
Hỗ trợ 24/7
Bảo trì trọn vòng đời sp
Chưa có bình luận nào cho sản phẩm này.