Bảo hành dài hạn
Mua được một chiếc ghế lưới ưng ý, cảm giác ngồi làm việc sẽ hưng phấn hơn hẳn. Thế nhưng, cuộc đời không phải lúc nào cũng màu hồng; đôi khi cái piston bỗng dưng "đình công" không chịu lên xuống, hay phần lưới tì lưng bỗng bị bung chỉ. Lúc này, điều bạn cần nhất không phải là một thợ sửa dạo, mà là chính sách bảo hành chuẩn từ nhà sản xuất.
Vậy, cụ thể thì chiếc ghế lưới chính hãng được bảo hành thế nào? Nói đi cũng phải nói lại, quy định của Hòa Phát (nay là Nội thất The One) rất rạch ròi, giúp bảo vệ tối đa người tiêu dùng nếu đó thực sự là lỗi từ phía nhà máy.
Mọi chiếc ghế lưới chính hãng khi rời kho đều được "đính kèm" gói bảo hành tiêu chuẩn 12 tháng.
Tại sao lại là 12 tháng? Thực tế, đây là khoảng thời gian "vàng" để một sản phẩm bộc lộ hết các lỗi kỹ thuật (nếu có). Nếu chiếc ghế đã cùng bạn "vượt nắng thắng mưa" qua hết một năm mà vẫn chạy tốt, thì xin chúc mừng, bạn đã chọn được một sản phẩm cực kỳ bền bỉ. Sau thời gian này, dù hết bảo hành, chúng mình vẫn hỗ trợ sửa chữa và thay thế linh kiện với mức giá "hạt dẻ" nhất cho khách hàng cũ.
Đây là phần mà bạn cần lưu ý nhất để tránh những tranh cãi không đáng có với nhân viên kỹ thuật. Không phải cứ hỏng là được bảo hành miễn phí đâu nhé!
|
Bộ phận |
Trường hợp được bảo hành miễn phí |
Trường hợp hỗ trợ sửa có phí |
|
Piston (Cần hơi) |
Tự nhiên bị tụt, không nâng hạ được dù sử dụng đúng cách. |
Bị kẹt do đổ nước ngọt vào hoặc dùng quá tải trọng. |
|
Vải lưới |
Lưới bị bung chân chỉ, bung khỏi khung nhựa do lỗi dệt/lắp ráp. |
Lưới bị rách do vật nhọn đâm, thuốc lá cháy hoặc thú cưng cào. |
|
Chân ghế & Bánh xe |
Chân nhựa/thép bị gãy, bánh xe bị kẹt do lỗi đúc nhựa. |
Bánh xe mòn tự nhiên sau nhiều năm hoặc gãy do va đập mạnh. |
Ghi chú quan trọng: Để được bảo hành, sản phẩm của bạn phải còn nguyên Tem vỡ chính hãng dán dưới đáy ghế. Nếu tem bị rách hoặc có dấu hiệu tẩy xóa, hãng có quyền từ chối hỗ trợ miễn phí vì không xác định được nguồn gốc sản phẩm.
Chúng mình hiểu rằng không ai muốn vác một cái ghế cồng kềnh đi đi lại lại để bảo hành cả. Vì vậy, quy trình được tối ưu cực kỳ đơn giản:
Chụp ảnh & Quay phim: Bạn chỉ cần chụp lại tem vỡ và quay một đoạn video ngắn mô tả lỗi (ví dụ: quay cảnh piston không nảy lên).
Gửi thông tin: Nhắn tin qua Zalo hoặc gọi Hotline bảo hành có in trên phiếu. Nhân viên sẽ tiếp nhận và kiểm tra lịch sử mua hàng trên hệ thống điện tử.
Xử lý tại chỗ: Với các lỗi đơn giản như hỏng bánh xe hay piston, kỹ thuật viên sẽ mang linh kiện mới qua tận văn phòng/nhà riêng để thay thế cho bạn. Bạn chỉ việc ngồi chờ và nghiệm thu thôi!
"Tôi làm mất phiếu bảo hành rồi, giờ tính sao?" Đừng quá lo lắng! Năm 2026 rồi, chúng mình quản lý đơn hàng bằng số điện thoại và tem vỡ. Chỉ cần tem trên ghế còn nguyên và bạn mua đúng tại hệ thống noithathoaphat.com, quyền lợi của bạn vẫn được bảo toàn.
"Hết 12 tháng bảo hành mà ghế hỏng thì tôi phải vứt ghế đi à?" Ồ không, đừng làm thế! Hòa Phát luôn sẵn kho linh kiện rời. Chúng mình sẽ bán cho bạn một bộ bánh xe mới hoặc một cái piston mới với giá gốc và hướng dẫn bạn cách thay cực dễ. Một chiếc ghế tốt có thể dùng được 5-10 năm nếu bạn biết cách "chăm sóc" đấy.
Một chiếc ghế lưới chính hãng không chỉ mang lại sự thoáng mát, mà còn mang lại sự "mát lòng" nhờ dịch vụ hậu mãi chu đáo. Khi bạn chọn mua tại địa chỉ uy tín, chiếc ghế không chỉ là một món đồ nội thất, mà là một lời cam kết đồng hành lâu dài.
Chiếc ghế lưới của bạn đang gặp vấn đề gì hay bạn muốn tư vấn thêm về một mẫu ghế có chế độ bảo hành tốt nhất? Hãy nhắn tin ngay cho mình, đội ngũ kỹ thuật của chúng mình đang đợi để hỗ trợ bạn đây!
Website: noithathoaphat.com
Fax: 024. 3665 8783 - 024. 3664 9379
Tel: 024. 3665 8498 - 024. 3665 8966 - 024. 3665 8993
Tòa A Nội Thất văn phòng - Số 352 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội
Bảo hành dài hạn
Giao hàng tận nơi
Hỗ trợ 24/7
Bảo trì trọn vòng đời sp
Chưa có bình luận nào cho sản phẩm này.