Bảo hành dài hạn
Khi đầu tư vào một chiếc ghế công thái học, bạn không chỉ mua một sản phẩm, mà còn mua cả sự an tâm về sức khỏe và sự bền bỉ của nó. Đó là lý do vì sao việc tìm hiểu chính sách bảo hành ghế công thái học Hòa Phát là một bước quan trọng trước khi đưa ra quyết định mua hàng.
Tại Nội thất Hòa Phát, chúng tôi coi chính sách bảo hành là một lời cam kết về chất lượng và sự tận tâm đối với khách hàng. Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn toàn diện và chi tiết nhất về chính sách bảo hành ghế Hòa Phát, từ thời hạn, điều kiện cho đến quy trình xử lý, giúp bạn hoàn toàn an tâm khi sử dụng sản phẩm.
Mỗi chiếc ghế công thái học của Hòa Phát đều được bảo hành chính hãng. Thời gian bảo hành tiêu chuẩn là 12 tháng kể từ ngày mua hàng, áp dụng cho các lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Đối với một số dòng sản phẩm cao cấp, thời gian bảo hành có thể lên tới 1 năm.
Việc bảo hành sẽ được thực hiện khi sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và đáp ứng các điều kiện sau:
Sản phẩm được mua tại các đại lý, showroom, hoặc website chính thức của Hòa Phát.
Có đầy đủ phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng hoặc các giấy tờ chứng minh nguồn gốc sản phẩm.
Số serial trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa hay sửa chữa.
Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích và theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Nắm rõ điều kiện bảo hành ghế Hòa Phát sẽ giúp bạn bảo vệ quyền lợi của mình. Chúng tôi sẽ bảo hành miễn phí trong các trường hợp sau:
Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất: Các lỗi phát sinh do quá trình sản xuất như khung ghế bị cong vênh, các mối hàn không chắc chắn, hoặc các chi tiết bị sai lệch.
Hỏng hóc của các bộ phận cơ khí: Piston nâng hạ bị xì hơi, bánh xe không xoay trơn tru, tay vịn bị lỏng hoặc không thể điều chỉnh.
Lỗi về vật liệu: Lưới, đệm hoặc da ghế bị rách, sờn, bung chỉ do lỗi sản xuất.
Lỗi hệ thống: Các cơ chế điều chỉnh tựa lưng, ngả ghế, bập bênh hoạt động không ổn định hoặc bị kẹt.
Để đảm bảo tính công bằng và minh bạch, chúng tôi cũng cần làm rõ các trường hợp không được bảo hành. Những trường hợp này thường do yếu tố chủ quan từ phía người dùng hoặc các tác động bên ngoài:
Hư hỏng do sử dụng sai cách: Ghế bị quá tải trọng, tự ý tháo lắp, sửa chữa mà không có sự đồng ý của Hòa Phát.
Hỏng hóc do tác động ngoại lực: Ghế bị rơi, va đập mạnh, bị vật nặng đè lên.
Hư hỏng do môi trường: Ghế bị ngâm nước, cháy nổ, hoả hoạn, thiên tai.
Hết hạn bảo hành: Sản phẩm đã quá thời gian quy định trên phiếu bảo hành.
Không có giấy tờ: Sản phẩm không có phiếu bảo hành, hóa đơn hoặc các giấy tờ chứng minh nguồn gốc rõ ràng.
Chúng tôi hiểu rằng một quy trình phức tạp có thể gây ra nhiều phiền toái. Vì vậy, Hòa Phát đã tối ưu hóa quy trình bảo hành để bạn có thể được hỗ trợ một cách nhanh chóng và thuận tiện nhất.
Bước 1: Liên hệ và cung cấp thông tin: Ngay khi phát hiện lỗi, hãy gọi đến hotline chăm sóc khách hàng của Hòa Phát hoặc gửi email. Cung cấp thông tin sản phẩm (mã sản phẩm, số serial), ngày mua hàng và mô tả chi tiết lỗi.
Bước 2: Xác nhận và kiểm tra lỗi: Đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ tiếp nhận thông tin và đánh giá sơ bộ. Có thể yêu cầu bạn gửi hình ảnh hoặc video để xác nhận tình trạng lỗi.
Bước 3: Xử lý và khắc phục: Sau khi xác định lỗi thuộc diện bảo hành, chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc đổi sản phẩm mới tùy thuộc vào tình trạng. Việc này có thể được thực hiện tại nhà của bạn hoặc tại trung tâm bảo hành của chúng tôi.
Với chính sách bảo hành ghế ergonomic Hòa Phát rõ ràng và quy trình xử lý nhanh chóng, chúng tôi hy vọng đã mang đến cho bạn sự an tâm tuyệt đối khi quyết định mua sắm. Việc lựa chọn một sản phẩm chất lượng đi kèm với chính sách hậu mãi chuyên nghiệp chính là sự đầu tư thông minh cho sức khỏe và hiệu suất làm việc lâu dài.
Hãy khám phá các mẫu ghế công thái học chính hãng của Hòa Phát ngay hôm nay và trải nghiệm sự khác biệt!
Website: noithathoaphat.com
Fax: 024. 3665 8783 - 024. 3664 9379
Tel: 024. 3665 8498 - 024. 3665 8966 - 024. 3665 8993
Tòa A Nội Thất văn phòng - Số 352 Giải Phóng, Thanh Xuân, Hà Nội
Bảo hành dài hạn
Giao hàng tận nơi
Hỗ trợ 24/7
Bảo trì trọn vòng đời sp
Chưa có bình luận nào cho sản phẩm này.